Як промокоди дають змогу українському бізнесу зберегти аудиторію?
2022 року українському бізнесу довелося зіткнутися з низкою складнощів. Щоб залишатися конкурентоспроможними, компаніям доводиться шукати ефективні стратегії збереження наявних клієнтів і залучення нової цільової аудиторії.
На думку експертів сайта Emporium.com.ua, ефективний спосіб утримати клієнтську базу – безоплатні промокоди й купони на знижку. Емпоріум – це популярний знижковий агрегатор, на якому зібрані пропозиції від провідних міжнародних та вітчизняних компаній.
Упродовж останніх пів року споживча активність українців значно знизилася. Зумовлено це передусім суттєвим зниженням доходів і погіршенням економічного становища суспільства. Більшість клієнтів інтернет-магазинів купували лише товари першої потреби: продукти, засоби індивідуальної гігієни, побутову хімію, медикаменти.
У цей період зріс попит на промокоди. Прагнучи заощадити, люди почали використовувати купони знижок під час купівлі сезонного одягу, косметичних засобів, товарів для тварин і дрібної електроніки.
Найбільше фінансова криза торкнулася компаній, що спеціалізуються на продажу великої побутової техніки та мобільних гаджетів. Щоб зберегти покупця, маркетплейсам довелося пропонувати знижки до 30% на зазначені категорії товарів. Це дало очікувані результати. У травні – червні 2022 року попит на промокоди від магазинів "Алло", "Ельдорадо" і Xiaomi UA зріс на 70%. Відповідно, зросли і продажі товарів. Окрім купонів на товари першої необхідності та сезонний одяг, українці стали частіше використовувати промокоди на розваги.
Хто використовує промокоди?
Під час проведеного дослідження з'ясовано, що найактивніше промокоди використовують чоловіки (до 53%). Вибирають такий спосіб економії переважно люди, старші за 45 років.
На думку експертів, стабільне збільшення попиту на купони зі знижками – сприятливий знак української економіки. Це свідчить про те, що промокоди є ефективним способом утримання клієнтів. Грамотна мотивація споживчої активності та підтримка українців дасть змогу поступово пожвавити українську економіку й повернути країні процвітання.