Ryanair пообіцяла компенсувати вартість квитків на скасовані українські рейси
Ірландський лоукостер Ryanair після скасування виходу на ринок України пропонує пасажирам безкоштовно перебронювати квитки на інші рейси авіакомпанії в найближчому аеропорті.
Ірландський лоукостер Ryanair розіслав клієнтам листа, в якому пояснив, що робити з квитками після скасування українських рейсів. Про це з посиланням на повідомлення авіакомпанії пише "Економічна правда".
Згідно з цією інструкцією в пасажира є дві опції:
- Отримати повну компенсацію грошей за квитки.
- Безкоштовно перебронювати квитки на інші рейси компанії в найближчому аеропорті.
Якщо клієнт не знаходить альтернативного рейсу, гроші за квитки компанія обіцяє відшкодувати протягом 21 дня.
"Ryanair щиро просить вибачення за незручності, викликані відміною рейсу", – ідеться в повідомленні.
У середині березня 2017 року комерційний директор Ryanair Девід О'Браян заявляв, що лоукостер із жовтня 2017 року буде виконувати 15 рейсів на тиждень із Києва і 16 рейсів на тиждень зі Львова. Вартість польоту до Європи з України мала становити від €20.
5 липня директор аеропорту Бориспіль Павло Рябікін повідомив, що підписав угоду з Ryanair, текст угоди було надіслано до головного офісу авіакомпанії.
"Договір погоджено всіма службами аеропорту й зовнішніми аудиторами, які візують усі вихідні фінансові документи й договори", – зазначив він.
Однак 7 липня у Борисполі заявили, що деякі вимоги лоукостера можуть призвести до збитків аеропорту у розмірі 2 млрд грн на рік.
10 липня Рябікін заявив, що в Ryanair висунули умови, які є невигідними для підприємства, а деякі, за словами директора аеропорту, суперечать українському законодавству. Він додав, що відкличе підпис під договором, якщо Ryanair буде наполягати на своїх вимогах.
10 липня Ryanair повідомила, що скасовує польоти в Україну через невиконання аеропортом Бориспіль домовленостей, досягнутих компанією з українським Міністерством інфраструктури.
Міністр інфраструктури України Володимир Омелян вимагав звільнення керівництва Борисполя через непідписання договору.
11 липня прем'єр-міністр Володимир Гройсман провів спеціальну нараду, під час якої було вирішено відновити переговори з ірландським лоукостером Ryanair.
Компанія Ryanair – найбільший у Європі лоукостер зі штаб-квартирою в ірландському Дубліні. Ryanair присутня у 34 країнах та здійснює 1800 рейсів на добу.