В "Укрзалізниці" повідомили, що під час оформлення групових замовлень пріоритет надають перевезенню дітей
Директор департаменту організації внутрішніх та міжнародних пасажирських перевезень "Укрзалізниці" Олександр Красноштан повідомив, що компанія жодного разу не відмовилася від групових заявок на перевезення дітей, якщо неможливо відправити групу через брак місць, то перевізник завжди пропонує альтернативу або призначає додатковий поїзд.
Під час оброблення заявок на групові перевезення "Укрзалізниця" надає пріоритет замовленням на перевезення груп дітей, зазначив директор департаменту з організації внутрішніх та міжнародних пасажирських перевезень "Укрзалізниці" Олександр Красноштан, повідомляє сайт перевізника.
Станом на 11 грудня "Укрзалізниця" задовольнила 1227 заявок на 56 тис. місць для перевезення дітей до місця відпочинку і назад, це значно більше від показника минулого року, коли було 423 заявки на перевезення 16 тис. дітей, розповів Красноштан.
"Для "Укрзалізниці" перевезення груп дітей – пріоритетна місія, до якої ми ставимося з повною відповідальністю як у питанні першочергового оформлення квитків, так і в питаннях надання вагонів відповідної якості. Загалом "Укрзалізниця" жодного разу не відмовилася від групових заявок на перевезення дітей", – підкреслив він.
Якщо через брак місць "Укрзалізниця" не може виконати заявку, перевізник пропонує виїзд в іншу дату або призначає додатковий поїзд, додав директор департаменту.
Зараз залишилося обробити 44 заявки на перевезення груп дітей, зокрема одна група чекає на квитки для поїздки на початку січня до Яремчі.
"Наразі нема жодних приводів для хвилювань із боку організаторів цієї поїздки. Ця заявка буде обов'язково задоволена, як і всі інші", – сказав Красноштан.
Він порадив у разі виникнення запитань звертатися на гарячу лінію "Укрзалізниці" за телефоном 0-800-503-111.
В "Укрзалізниці" нагадали, що додаткові поїзди зараз призначають щодня, цього року таких поїздів буде 30, вони щодня перевозять понад 20 тис. пасажирів.
5 грудня "Укрзалізниця" продала рекордну кількість квитків – 347 тис.