КМІС з'ясував, у яких застосунках найчастіше спілкуються українці
Другим за популярністю є Messenger Facebook – 35%. На третьому й четвертому місцях – Telegram (використовує 24% опитаних) і WhatsApp (21%).
Не надто популярним каналом обміну повідомленнями виявився Twitter, можливості якого із цією метою використовує лише 6% опитаних. Водночас майже третина українців (27%) узагалі не обмінюється повідомленнями з мобільного телефона в одній із зазначених програм.
Опитування також продемонструвало, що жінки частіше, ніж чоловіки, використовують соцмережі, хоч і не набагато. Виняток – Twitter, у якому переписується 6,4% чоловіків і 6,2% жінок.
В аспекті вікових груп Viber зберігає першість у використанні в кожній із категорій. Можна виділити вікову категорію 18–29 років, де на другому місці за популярністю (на відміну від інших) Telegram. Частка опитаних, які не використовують жоден із перелічених застосунків, є найнижчою у віковій категорії 18–29 років (5%) і зростає з віком: 30–39 років – 11%, 40–49 років – 13,5%, 50–59 років – 25%, 60–69 років – 51%, понад 70 років – 76%.
Залежно від типу населеного пункту (міське і сільське населення) популярність застосунків збігається з умовним рейтингом загалом по країні. Водночас можливості Telegram і WhatsApp дещо більше використовує міське населення. Telegram – 28% серед міського населення і 16% серед сільського. WhatsApp – 25% серед міського населення і 12% серед сільського. Серед сільського населення вищий рівень, ніж серед міського, тих опитаних, які не використовують жодного з перелічених додатків, – 37% і 23% відповідно.
Опитування проводили протягом 5–7 лютого методом телефонних інтерв'ю з використанням комп'ютера (computer-assisted telephone interviews, CATI). В опитуванні взяло участь 2005 респондентів, що мешкають в усіх регіонах України (окрім АР Крим). Вибірка репрезентативна для дорослого населення (віком від 18 років) України. До вибірки не включають території, які тимчасово контролює влада України. Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0,95 і з урахуванням дизайн-ефекту 1,1) не перевищує: 2,4% для показників, наближених до 50%, 2,1% для показників, наближених до 25%, 1,5% – для показників, наближених до 10%, 1,1% – для показників, наближених до 5%.