У Харкові адміністратор кафе відмовився обслуговувати відвідувачів українською і перейшов на "дуже суржик з одеським акцентом"
На відео, яке оприлюднив паблік, видно, що відвідувачі просили обслуговувати їх українською і запитали, чи відмовляється адміністратор виконувати вимогу українського законодавства.
Той у відповідь сказав: "Я вас буду разуміть, у меня дуже суржик, одеський акцент, окей?" (Авторський стиль збережено). Коли відвідувачі підняли камеру, щоб показати обличчя адміністратора, той пішов убік і відвернувся.
У твіті йдеться, що поки камера була вимкненою, адміністратор нахамив відвідувачам у відповідь на прохання надати меню українською.
За даними пабліка, інцидент стався в кафе Zdorovo EST. Автори твіта назвали заклад "українофобним дном". Користувачі соцмереж почали реагувати на інцидент на сторінках кафе у Facebook та Instagram.
Одні користувачі обурюються неповагою до людей, які хочуть отримувати послуги українською в Україні, і пишуть, що те, що сталося в кафе, – жалюгідне видовище, інші – запитують, чи готує адміністрація закладу вибачення. Є й такі, хто рекомендував відмовитися від відвідування кафе.
Також коментар залишив український шоумен і політик Сергій Притула – він зіронізував, що для відвідування цього закладу, імовірно, "потрібно трохи підтягнути російську". Реакції Zdorovo EST на ці коментарі поки немає.
Контекст:
У липні 2019 року в Україні набув чинності закон про забезпечення функціонування української мови як державної. Відповідно до закону, українська мова є обов'язковою для використання в органах державної влади й місцевого самоврядування, а також у публічних сферах суспільного життя. Дія закону не поширюється на сферу приватного спілкування та релігійних обрядів.
Частина положень закону набуде чинності 2021 року. Зокрема, із січня всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, мають обслуговувати споживачів українською мовою, на прохання клієнта можуть використовувати іншу мову, прийнятну для обох сторін.
Упродовж перших двох місяців дії норми мовному омбудсмену надійшло майже 1 тис. повідомлень і скарг на її недотримання.