"Укрзалізниця" розпочала продаж пільгових квитків через чат-боти
5 лютого, 2021, 17:12
За час роботи чат-ботів "Укрзалізниці" через них забронювали 1,2 тис. квитків
Від початку роботи чат-ботів "Укрзалізниці" кількість їхніх користувачів сягнула 74 тис., повідомляє пресслужба компанії.
"Укрзалізниця" розпочала продаж пільгових квитків через чат-боти. Про це 5 лютого повідомляє пресслужба компанії.
Відсьогодні в чат-ботах стали доступними дитячі та студентські квитки на потяги "Інтерсіті+".
За даними компанії, всього від початку роботи чат-ботів кількість їхніх користувачів сягнула 74 тис. Водночас 80% із них скористалися чат-ботом у Viber.
Усього через чат-боти забронювали приблизно 1,2 тис. квитків. Кожен п'ятий клієнт використовував для оплати Apple Pay або Google Pay.
"Укрзалізниця" запустила чат-боти з функцією продажу квитків у Viber і Telegram 12 січня цього року.