Мінветеранів і Червоний Хрест проведуть моніторинг якості надання послуги з виплати 4 тис. грн ветеранам
Про це пресцентр Мінветеранів повідомив 12 квітня.
У межах моніторингу проведуть телефонне опитування громадян. Телефонувати будуть тим, хто подав заявки на отримання допомоги від Червоного Хреста під час першого й другого етапів спільного проєкту Мінветеранів і Червоного Хреста (ідеться про виплати в розмірі 4 тис. грн, другий етап завершився 4 квітня) і вже отримав перші виплати.
Згідно з релізом, за два етапи Мінветеранів зібрало 25 тис. заявок на отримання такої допомоги.
"Під час опитування будуть задані питання загального характеру з метою покращення якості послуги. В жодному разі не можна повідомляти свої персональні дані, номери банківських рахунків, паролі тощо", – наголосили в міністерстві.
Відомство зазначило, що із 17 квітня гарячу лінію підтримки проєкту закриють, інформаційну й технічну підтримку проєкту надаватимуть лише через електронну пошту eveteran@mva.gov.ua.
"Додаткова реєстрація на отримання наступних щомісячних платежів тим, хто отримав перші виплати, не потрібна! Червоний Хрест України здійснюватиме виплати щоп’ятниці до 7 липня 2023 року включно, що означатиме завершення першого та другого етапів спільного проєкту", – додали автори релізу.
Контекст:
27 березня міністерка у справах ветеранів Юлія Лапутіна говорила, що допомогу за цією програмою вже виплатили 10 тис. українців. Товариство Червоного Хреста попередньо оцінило цю програму приблизно у 500 тис. грн.