В Іспанії суд визнав, що Ryanair незаконно стягує плату за ручну поклажу
Пасажирка ірландського лоукостера Ryanair виграла суд проти компанії за те, що з неї стягнули плату за перевезення 10-кілограмового ручного багажу. Суд ухвалив рішення про те, що ця плата є незаконною.
Суд Іспанії визнав незаконним стягування плати ірландською авіакомпанією Ryanair за провезення ручного багажу. Про це 20 листопада повідомила агенція Reuters.
Позов проти лоукосту подала пасажирка рейсу з Мадрида до Брюсселя. Компанія взяла з неї €20 за 10-кілограмову ручну поклажу.
Суд ухвалив рішення про те, що ручну поклажу можна вільно перевозити в салоні, посилаючись на іспанські правила, які дозволяють пасажирам брати ручну поклажу на борт без додаткових витрат.
Ryanair зобов'язаний повернути пасажирці €20 плюс відсотки. Проте суд відхилив її вимогу про компенсацію ще €10 моральної шкоди.
У Ryanair заявили, що рішення не вплине на політику авіакомпанії щодо багажу.
"Це поодинокий випадок, який неправильно витлумачив нашу комерційну свободу визначати розмір дозволеної для провезення ручної поклажі", – зазначили в компанії.
Із 1 листопада 2018 року лоукостер Ryanair змінив правила перевезення ручної поклажі. Пасажири без пакета Priority Boarding можуть безкоштовно взяти із собою на борт тільки один маленький предмет ручної поклажі.