"Дякуємо, що терпите нас". Facebook і Цукерберг перепросили за збої в соцмережі
5 жовтня 2021, 10.10
Компанія Facebook у Twitter перепросила за вчорашній глобальний збій у роботі своєї соцмережі. Також вибачення попросив і гендиректор Facebook Марк Цукерберг.
"Величезній спільноті людей і компаній по всьому світу, які залежать від нас: ми шкодуємо. Ми багато працювали над відновленням доступу до наших застосунків та служб і раді повідомити, що вони знову повертаються в інтернет. Дякуємо, що терпите нас", – ідеться в повідомленні.
"Перепрошуємо за сьогоднішній збій – я знаю, наскільки ви покладаєтеся на наші послуги, щоб залишатися на зв'язку з близькими вам людьми", – додав Цукерберг.
Контекст
- Глобальний збій у роботі трьох продуктів компанії Facebook – застосунків Facebook, Instagram і WhatsApp – розпочався 4 жовтня приблизно о 18.45 за київським часом. Соцмережі були недоступними і в мобільній версії, і на десктопі.
- Попередня причина збою, озвучена у ЗМІ, – проблеми з DNS-серверами.
- Twitter увесь цей час продовжував працювати і потролив Facebook, користувачі Twitter і Telegram складали жарти і малювали меми про колапс соцмереж.
- Окрім того, на тлі заяви ексменеджерки компанії Френсіс Гауген про те, що Facebook ставить "прибуток вище за безпеку" користувачів, акції компанії впали в ціні. Цукерберг за кілька годин збою втратив $7 млрд, пише Bloomberg.
- Приблизно о 1.20 5 жовтня за Києвом соцмережі повернулися до нормальної роботи.