Очевидці розповіли, що незабаром після зльоту у вертольота почалися проблеми з двигуном. Поступово він став опускатися. Згодом вертоліт упав у воду і повністю затонув. Прессекретарка районного управління поліції Мронгово Джоанна Давидчук у коментарі газеті Wyborcza сказала, що вертоліт упав поблизу готелю Gołębiewski.
Троє людей опинилися у воді. Їх витягли туристи, які пропливали повз на катері. Пізніше їх доправили в лікарню. Одній людині вдалося допливти до берега. Радіостанція підкреслила, що на борту вертольота перебували громадяни України, які живуть у Польщі.
Жінка дістала важку травму хребта, її доправили в лікарню в місті Гіжицько. 17-річна донька постраждалої також дістала травму хребта. Дівчину доправили вертольотом польської медичної авіаційної рятувальної служби в північне місто Ольштин.
Пілота доправили в лікарню Гіжицька для спостереження.
Уламки вертольота на глибині 13 м оглянули пожежники. Інших людей на борту не було. Працівник Ольштинської пожежної частини Рафал Мельник повідомив про витік палива в озеро. Однак це не становить небезпеки, оскільки паливо випаровується. Поліція під контролем прокуратури почала розслідування аварії вертольота. Встановлено, що пілот був тверезим.
Вертоліт міг вилетіти з найближчого порту і належати людині, у якої є моторний човен, повідомило радіо RMF24.