49% опитаних не довіряють банкам – соціологічне дослідження

Гроші

У ставленні українців до банківської системи переважають обережність і низький рівень довіри. Клієнти фінансових установ легко переходять від лояльності до тривожних очікувань. Про це свідчать результати соціологічного дослідження, яке провела дослідницька компанія Active Group спільно з інформаційним агентством Hronikers у січні 2026 року.

"Ставлення до банківської системи залишається суперечливим, однак баланс чітко зміщується в бік недовіри. Банкам довіряють 42,9% респондентів, тоді як 49,0% заявляють про недовіру. Повністю довіряють банківській системі лише 3,5% опитаних", – ідеться у статті.

Соціологи зазначили, що йдеться не про різкий обвал довіри, а про її крихкий і умовний характер. Значна частина учасників опитування має рахунки в банках і користується банківськими послугами, але заявила про брак відчуття безпеки щодо своїх заощаджень у довгостроковій перспективі.

"Одним із ключових факторів фінансової тривожності залишається страх можливого обмеження доступу до власних коштів. Ідеться про замороження рахунків, посилення лімітів чи інші адміністративні рішення. Для 62,6% українців така перспектива є лякаючою, а 35,2% зізнаються, що вона турбує їх дуже сильно. Це демонструє високий рівень недовіри до будь-яких механізмів контролю над особистими фінансами з боку держави або фінансових установ", – вказано в матеріалі агентства.

За даними дослідження, опитані українці вважають зберігання коштів у готівковій іноземній валюті найбезпечнішим способом. Такий варіант відповіді обрало 61,5% респондентів. Банківські депозити в Україні поступаються рівнем довіри депозитам в іноземних банках, вкладенням у матеріальні активи і криптовалюті.

49% опитаних не довіряють банкам – соціологічне дослідження

"Результати дослідження фіксують стан затяжної фінансово-економічної тривожності. Українці не панікують, але діють обережно: уникають ризиків, готуються до негативних сценаріїв і не пов'язують економічне покращення з короткостроковими чи автоматичними післявоєнними змінами", – резюмували автори інформаційного агентства.

За повідомленням організаторів, дослідження проводили за допомогою онлайн-панелі SunFlower Sociology методом самозаповнення анкет. Було опитано 1 тис. респондентів віком від 18 років. Вибірка була репрезентативною за віком, статтю і регіоном України. Збір даних відбувся в січні 2026 року. Теоретична похибка за довірчої ймовірності 0,95 не перевищує 3,1%.