Головні напрями допомоги – підтримка ЗСУ, гуманітарна підтримка цивільного населення, громад і захисників Маріуполя. Допомогу захисникам України реалізують у межах мілітарного проєкту "Сталевий фронт" Ріната Ахметова. У компанії підкреслили, що силові підрозділи з усієї країни систематично отримують амуніцію, автомобілі, карети швидкої допомоги для військових медиків, підземні укриття і протимінні трали українського виробництва, а також розробки, дрони, тепловізори, засоби РЕБ, приціли, рації, камери, одяг і взуття, бронежилети з української сталі, аптечки й турнікети, пальне й інші необхідні речі.
Додатково 1 млрд грн Ахметов виділив на проєкт підтримки захисників Маріуполя "Серце Азовсталі". Захисникам і їхнім сім'ям надають допомогу за сімома програмами. Зокрема, у листопаді минулого року стартувала програма "Вдома", завдяки якій захисники й захисниці міста з І та ІІ групами інвалідності отримають власне житло. Протягом 2024 року заплановано придбати 100 квартир.
У пресслужбі зазначили, що бізнеси і проєкти Ахметова надають систематичну гуманітарну допомогу мирним українцям у прифронтових зонах і деокупованих регіонах. Люди отримують продукти, побутові речі, ліки, засоби гігієни тощо. Фонд Ріната Ахметова з початку війни передав для українців 700 тис. одиниць медикаментів, понад 13 млн продуктових наборів. Також Фонд відкрив нові проєкти з допомоги в реабілітації дітей і дорослих, які постраждали від обстрілів. Надає обігрівачі, допомогу в облаштуванні гуртожитків для маріупольців у Дніпрі.
ФК "Шахтар" надає допомогу спортсменам, переселенцям, бійцям сил оборони України й жителям регіонів, які постраждали від війни. Клуб організував і покрив усі витрати на лікування у США захисника "Азовсталі", морпіха Михайла Діанова. Узяв на себе організацію лікування й реабілітації важкопораненого під Авдіївкою бійця Віталія Шумея в Барселоні, бійця й фаната "Шахтаря" Євгена Ларченка в Ізраїлі, допомагає з реабілітацією брату свого гравця – бійцю ЗСУ Богданові Кушу.
22 млн грн доходу від товариського матчу з "Тоттенгемом" клуб спрямує на проєкти підтримки й допомоги українцям, які постраждали внаслідок війни. Загалом із початку року на допомогу військовим, мирним жителям і дітям клуб спрямував понад 9 млн грн.