Як збільшити продажі готелю на 30%. Нова модель української експертки 

Авторка пояснює, що звичні підходи вже не працюють: "Традиційні монетарні схеми мотивації є недостатніми для забезпечення стійкого зростання продажів".

За її словами, результат залежить не лише від грошей, а й від навичок команди і зрозумілих процесів.

Модель включає бонуси з елементами гейміфікації, регулярну роботу з менеджерами через коучинг і стандартизацію продажів – від швидкості відповіді клієнту до структури пропозицій.

"Менеджер має чітко розуміти свої результати і що потрібно зробити для зростання", – зазначила Притула.

Окремий акцент – на навчанні: регулярні сесії, тренінги й практичний досвід допомагають підвищити рівень команди й зменшити плинність кадрів.

Модель уже протестували в українських готельних мережах. Результат – зростання продажів на 18–34% за рік і зниження плинності персоналу на 12–18%.

Утім, авторка підкреслює: "Ефективність моделі є прямою функцією повноти її впровадження".

Часткові зміни не дають стабільного результату.