У Головному сервісному центрі Міністерства внутрішніх справ змінять управлінців після розслідування журналістів 

"Щодо керівництва й посадовців ТСЦ №8041 у місті Києві. МВС звернулося до НАЗК із проханням провести ретельний моніторинг способу життя осіб, які фігурували в журналістському розслідуванні. Відповідні перевірки найближчим часом пройдуть у всіх відокремлених структурних підрозділах Головного сервісного центру", – ідеться в повідомленні.

Водночас у МВС створили робочу групу з удосконалення цифровізованих процесів надання сервісних послуг. Першочергове завдання – усунути недосконалості в роботі електронної черги на отримання послуг в сервісних центрах, зазначили у МВС. У відомстві пообіцяли надалі продовжити курс на повну цифровізацію за сприяння Міністерства цифрової трансформації.

До цього журналістський проєкт Bihus.info опублікував розслідування щодо роботи Київського ТСЦ. За даними журналістів, центр стикається із численними проблемами, серед яких неефективність обслуговування громадян, корупційні схеми й непрозорість у роботі співробітників. У публікації зазначено, що люди ночують під сервісним центром у черзі по талони на практичний іспит, за електронним талоном доводиться полювати цілодобово через некоректну роботу системи, а хакери й так звані бігунки й далі їх продають за гроші. Також журналісти звернули увагу, що співробітники ТСЦ їздять на роботу автомобілями, яких немає в деклараціях, тому що їх оформлено або на родичів, або й на просто сторонніх людей. Окрім цього, на їхніх близьких оформлено чимало іншого дорогого майна.