У Facebook назвали причину масштабного збою. Витоків даних із соцмережі не було

Техно

Компанія Facebook 4 жовтня заявила, що офіційною причиною збою в роботі платформ Facebook, Instagram і WhatsApp стали зміни конфігурації маршрутизаторів. Про це йдеться на сайті Facebook Engineering.

"Наші інженерні групи дізналися, що зміни конфігурації магістральних маршрутизаторів, які координують мережевий трафік між нашими центрами оброблення даних, спричинили проблеми, які перервали цей зв'язок. Це порушення мережевого трафіку здійснило каскадний вплив на способи зв'язку наших центрів оброблення даних, унаслідок чого наші послуги зупинилися", – заявили в компанії.

У Facebook уточнили, що вважають основною причиною збою неправильне внесення змін до конфігурації. Також у компанії підкреслили, що немає доказів того, що призначені для користувача дані були скомпрометованими внаслідок цього простою.

"Ми просимо вибачення у всіх постраждалих і працюємо над тим, щоб більше дізнатися про те, що сталося сьогодні, аби ми могли продовжувати робити нашу інфраструктуру стійкішою", – зазначили в компанії.

Контекст

Глобальний збій у роботі трьох продуктів компанії Facebook – застосунків Facebook, Instagram і WhatsApp – стався 4 жовтня приблизно о 18.45 за київським часом. Соцмережі були недоступними і в мобільній версії, і на десктопі.
Twitter весь цей час продовжував працювати і потролив Facebook, користувачі Twitter і Telegram складали жарти і малювали меми про колапс соцмереж.
Окрім того, на тлі заяви ексменеджерки компанії Френсіс Гауген про те, що Facebook ставить "прибуток вище за безпеку" користувачів, акції компанії впали в ціні. Гендиректор Facebook Марк Цукерберг за кілька годин збою втратив $7 млрд, пише Bloomberg.
Приблизно о 1.20 5 жовтня за Києвом соцмережі повернулися до нормальної роботи.