13 серпня на маршруті Одеса – Дарниця частина пасажирів їхала стоячи через те, що несправний поїзд "Тарпан" дев'ятивагонної комплектації (607 місць) замінили на інший, у якому було п'ять вагонів (408 місць), повідомили в "Укрзалізниці".
У компанії зазначили, що всім пасажирам, які відмовилися від поїздки, повернули гроші за квиток, а тим, хто їхав без місця, компенсують різницю вартості проїзду через відсутність комфортних умов подорожі.
Пасажир поїзда сказав "Обозревателю", що деякі люди збираються подавати позови та вимагати компенсації.
"Багато хто стоїть у проходах. Люди сидять по черзі, поступаються місцем жінкам і літнім людям. Wi-Fi теж немає", – розповів він.