Демченко нагадав, що всі пункти пропуску на кордоні з Росією й Білоруссю було закрито за рішенням уряду. Водночас, за його словами, усі громадяни України, які були змушені виїхати на територію РФ або виїжджають із тимчасово окупованих територій через територію Росії, можуть перетнути кордон, прикордонники пропустять їх в Україну.
"Якщо говорити про кордон із Росією, то ми бачимо, що наші громадяни зараз найбільше прибувають на українську територію, на український кордон у напрямку пункту пропуску "Покровка" в Сумській області. Там щодня прикордонники забезпечують доступ на територію України близько 100 громадянам України, які прибувають із території Росії", – розповів він.
Речник уточнив, що влітку росіяни частково дозволяли проїзд українським громадянам власними автомобілями, але зараз українці можуть перетнути кордон у пішому порядку.
Демченко додав, що прикордонники перевозять людей від кордону в безпечніше місце, оскільки Росія будь-якої миті може здійснити обстріл на цьому напрямку.
Надалі людям допомагають волонтерські організації й органи місцевої влади.