Як розповіли журналістам родичі, військові прибули в населений пункт для нагородження, яке влаштувало керівництво бригади. Вони також заявили, що ніхто з бригади з ними не зв'язувався і про те, що трапилося з їхніми близькими, не повідомляв.
Завтонов пояснив, що військова частина не може напряму сповіщати родичів загиблих військових, оскільки спочатку ці дані потрібно подати до терцентру комплектування та соцпідтримки (ТЦК та СП), який надалі й здійснює оповіщення рідних. За його словами, оповіщення щодо поранення військових не здійснюють.
"Тому комунікація між представниками військової частини й родичами загиблих налагоджується після отримання родинами сповіщення від ТЦК. На даний час представники як військової частини, так і корпусу знаходяться на постійному зв'язку з родинами загиблих і поранених. Надаються вся необхідна консультація і підтримка", – зазначив він.
Речник наголосив, що одразу після удару РФ особовий склад, який відповідає за цей напрям роботи, почав уточнювати дані, щоб підтвердити факт загибелі військових. Документи до ТЦК передали 2–3 листопада.
Завтонов також підтвердив, що військових 1 листопада зібрали для проведення нагородження, коли армія РФ завдала комбінованої ракетно-дронової атаки.
"З метою з'ясування всіх цих обставин у військовій частині проводяться слідчі дії представниками правоохоронних органів. Станом на сьогодні відомо, що 1 листопада в одному з батальйонів 35-ї окремої бригади морської піхоти планувалося проведення церемонії нагородження військовослужбовців. У момент, коли військовослужбовці збиралися на захід, було здійснено удар двома ракетами "Іскандер" із касетною бойовою частиною і двома БПЛА "Гербера", – ідеться у відповіді на запит медіа.
Також, як повідомив речник, корпус не може ані підтвердити, ані спростувати інформацію про те, чи дійсно напередодні військовослужбовців інформували про обов'язкову особисту присутність на нагородженні для отримання посвідчення й нагрудного знаку.