Інцидент стався ще 2016 року в Каліфорнії. 21-річна дівчина, студентка університету в Орегоні здала свій iPhone у сервісний центр на ремонт.
Два співробітники центру виявили на її смартфоні інтимні фото і відео та опублікували їх у Facebook. Дівчина дізналася про це після того, як їй повідомили знайомі і друзі, які побачили публікації.
Адвокати дівчини пригрозили Apple позовом і розголосом того, що сталося, у ЗМІ. Зрештою постраждала і компанія уклали мирову угоду. Точної компенсації, виплаченої студентці, не розголошують, проте в документах ідеться про "багатотисячну суму". Адвокати вимагали від компанії $5 млн.