В Італії туристка сім років судилася з готелем, вимагаючи €2 тис., бо їй не дали склянки води. Чим усе закінчилося

Світ

В Італії Верховний касаційний суд поставив крапку в багаторічній судовій справі між туристкою і п'ятизірковим готелем у Доломітових Альпах, яка тривала приблизно сім років. Про це 28 травня повідомила BBC.

Інцидент стався 2019 року в готелі Hotel Sassongher у Корварі. Під час відвідування тамтешнього ресторану туристці з Рима відмовилися дати водопровідної води, натомість запропонували купити бутильовану мінеральну воду за €7.

Туристка подала позов, стверджуючи, що вода є базовим правом людини, як "ліжко із простирадлами" чи "мило у ванній", і вимагала €2,7 тис. компенсації за моральну й матеріальну шкоду. Вона наполягала, що відмова порушила її права як споживача.

Однак італійські суди всіх інстанцій, включно з Верховним касаційним судом, стали на бік готелю. Судді постановили, що законодавство Італії не зобов'язує заклади громадського харчування безкоштовно подавати водопровідну воду, а рішення щодо цього залишається за самим закладом.

Представники готелю заявили, що практика подачі виключно бутильованої води є поширеною серед закладів високого класу й відповідає їхній внутрішній політиці.