Бельгійський міністр подав позов проти Ryanair
Міністр із захисту прав споживачів Бельгії Кріс Петерс обвинувачує ірландський лоукостер Ryanair у нечесній діловій практиці.
Заступник прем'єр-міністра Бельгії та міністр із захисту прав споживачів Кріс Петерс подав до суду з комерційних питань позов на авіакомпанію Ryanair, яка скасувала тисячі рейсів. Про це повідомляє телеканал RTBF.
Петерс обвинувачує авіакомпанію в нечесній діловій практиці. За словами чиновника, якщо суд схвалить його позов, Ryanair платитиме штрафи за кожне нове констатоване порушення.
Член уряду Бельгії вважає, що скасування рейсів у такому масштабі – неприпустиме.
Петерс також зазначив, що компанія спілкується зі своїми клієнтами лише англійською мовою, навіть із тими, хто бронював квитки нідерландською або французькою. Міністр уважає, що через це клієнтів не інформують адекватно про скасування рейсів.
16 вересня стало відомо, що Ryanair скасовує від 40 до 50 рейсів на день протягом наступних шести тижнів заради відпустки своїх працівників. У компанії заявляли, що причина анулювання польотів – у необхідності надати відпустки льотчикам і бортпровідникам, а також у страйках авіадиспетчерів і поганій погоді.
ЗМІ писали, що рейси довелося скасовувати через брак персоналу. Конкурент Ryanair, норвезька авіакомпанія Norwegian, заявила, що переманила у свої лави приблизно 140 пілотів, які раніше працювали на ірландський лоукостер.
27 вересня компанія повідомила, що продовжує період скасування рейсів ще на п'ять місяців – до квітня 2018 року.
Компанія Ryanair – найбільший у Європі лоукостер зі штаб-квартирою в ірландському Дубліні. Ryanair присутній у 34 країнах та здійснює 1800 рейсів на добу.