На сайті Apple з'явилася служба підтримки українською мовою

Тепер під час звернення в Apple Support українські користувачі продуктів і сервісів компанії можуть дістати необхідну консультацію щодо того чи іншого питання українською мовою. Раніше українських користувачів обслуговували за замовчуванням російською мовою, а власників американських облікових записів – англійською.

Наразі українською мовою викладено інформацію на основній сторінці розділу підтримки, а також сторінках щодо рахунків і підписок тощо. Однак деякі посилання досі спрямовують користувачів на російськомовні й англомовні сторінки.

Як розповів ITC один із читачів, приблизно два тижні тому під час вхідного дзвінка від російськомовної підтримки повідомлення-попередження про запис дзвінка почали програвати українською. А з 28 червня (зі слів оператора служби підтримки) компанія запустила повноцінне замовлення дзвінка для України. Водночас українськомовного чату, згідно із сайтом, поки не запустили.

Контекст:

Apple – виробник комп'ютерів, смартфонів, аудіоплеєрів, програмного забезпечення. Завдяки інноваційним технологіям та естетичному дизайну корпорація створила в індустрії споживчої електроніки унікальну репутацію, яку можна порівняти з культом.

Із 2017 року офіційним дистриб'ютором Apple в Україні є компанія "Асбіс-Україна". Вона тільки завозить техніку в Україні, а продають її вже мережеві магазини.

Власне представництво в Україні компанія зареєструвала у травні 2020 року. У березні цього року на сайті компанії Apple з'явився український розділ.

Видання LIGA.net 31 травня повідомило, що Apple цього року планує відкрити повноцінне представництво в Україні. А в червні голова Державної митної служби Павло Рябікін підтвердив цю інформацію.