"Це буде не просто розділ, це буде спецпідрозділ "Дії". Зеленська анонсувала запуск цифрових послуг для людей похилого віку та людей з інвалідністю

Перша леді розповіла, що вона, як і мільйони українців, користується застосунком "Дія" і пишається тим, що такий продукт створили в Україні. Зеленська також зазначила, що держава нині впроваджує безбар'єрність на всіх рівнях – від будівництва пандусів до доступу до робочих місць.

За її словами, необхідно, щоб безбар'єрність втілювалася і на цифровому рівні.

"Дія. Безбар'єрність" покликана зробити державні послуги зручними для тих, хто цього потребує, наголосила Зеленська.

"У березні з'явиться ще один розділ "Дії" – "Дія. Безбар'єрність". Його вже готує потужна команда Мінцифри та організація "Безбар'єрність" за підтримки ООН. Це буде не просто розділ, це буде спецпідрозділ "Дії". Його покликання – спростити комунікацію з державою для людей похилого віку, людей з інвалідністю, для всіх груп населення, для яких раніше держпослуги не завжди були зручними, дружніми", – сказала перша леді.

Вона наголосила, що у застосунку буде доступно викладено, як отримати необхідну послугу.

"Найчастіше інформація від держави нам потрібна в часи змін у нашому житті, на хвилі емоцій, і тому має бути максимально доступною. Тут буде доступно викладено, як отримати пільги, послуги, документи. Тут можна буде дізнатися, як діяти у складних життєвих ситуаціях, можна буде дізнатися про свої права та можливості", – зазначила Зеленська.

Контекст:

"Дія" – електронний сервіс державних послуг, створений Міністерством цифрової трансформації, його запустили 6 лютого 2020 року. Він містить однойменний мобільний застосунок та портал із публічними послугами.

На порталі станом на кінець 2021 року були доступні 72 електронні послуги, серед них – реєстрація бізнесу, автоматизовані будівельні послуги, комплексна послуга для батьків новонароджених "єМалятко".