Сервісні центри МВС України надаватимуть послуги за новим стандартом
14 січня 2022, 10.30
Сервісні центри Міністерства внутрішніх справ України надаватимуть послуги за єдиним стандартом державного сервісу. Про це 13 січня повідомила пресслужба МВС.
Нові вимоги передбачають якісне і бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин, зазначили в релізі.
"У нас уже є стандарти комунікацій із клієнтами: наші співробітники мають чіткі інструкції – як вітатися, алгоритм надання послуги. Здебільшого сервісні центри мають унормований формат приміщення. Це дуже зручно для наших відвідувачів", – сказав начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.
Громадяни також можуть використовувати електронні послуги, зокрема електронний кабінет водія з переліком функцій, необхідних пересічному власнику авто; калькулятор орієнтовної вартості отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу; перевірка легітимності свідоцтв про реєстрацію авто та посвідчень водія; онлайн-тренажер із перевірки знань правил дорожнього руху.