Сервісні центри МВС України надаватимуть послуги за новим стандартом

Нові вимоги передбачають якісне і бездискримінаційне надання послуг усім клієнтам, зокрема людям з інвалідністю, іноземцям та представникам національних меншин, зазначили в релізі.

"У нас уже є стандарти комунікацій із клієнтами: наші співробітники мають чіткі інструкції – як вітатися, алгоритм надання послуги. Здебільшого сервісні центри мають унормований формат приміщення. Це дуже зручно для наших відвідувачів", – сказав начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.

Громадяни також можуть використовувати електронні послуги, зокрема електронний кабінет водія з переліком функцій, необхідних пересічному власнику авто; калькулятор орієнтовної вартості отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу; перевірка легітимності свідоцтв про реєстрацію авто та посвідчень водія; онлайн-тренажер із перевірки знань правил дорожнього руху.