-1 Київ
Завдяки сміливим бізнес-ідеям уже вкотре "Місто дверей" звеличує українського споживача на гребені новаторської хвилі і пропонує по-новому поглянути на ринок дверної продукції, фурнітури і підлогових покриттів.
Так який же він – marketplace by "Місто дверей"?
По-перше, це формат виставки, яка постійно діє, де представлено найнадійніших виробників дверей і, що головне, замість менеджера широкого профілю консультує кваліфікований експерт від кожної фабрики дверей.
По-друге, це ідеальне середовище для особистого спілкування покупця з виробником. "Місто дверей" стало тут свого роду незалежним агентством знайомств, де самотні серця продавців і покупців неодмінно знаходять одне одного.
По-третє, це розумна вигода для всіх! Презентованим тут фабрикам – безперервний потік зацікавленого цільового клієнта. Гостям торгового майданчику – найширший асортимент безпосередньо від виробника в найкращому співвідношенні ціна та якість. А тепер про вигоди детальніше!
Плюшки відвідувачу: made in "Місто дверей"
Нагадуючи про головне, найціннішою вигодою для відвідувача "Міста дверей" стала можливість придбання продукції у виробника без посередників. Ця важлива деталь забезпечує покупцеві цілу низку відчутних переваг:
- значний асортимент, а це традиційно 300 експозиційних зразків дверної продукції, виключно від перевірених часом фабрик – в оновлене "Місто дверей" увійшли тільки ті виробники, до яких гіпермаркет відчуває особливу довіру і повагу;
- експертна консультація від представника фабрики – обізнаність такого фахівця значно вища, ніж пересічного менеджера без вузької спеціалізації. Тільки експерт від виробника має необхідний багаж знань про всі етапи виготовлення виробів, про матеріали, що використовують у виробництві, та їхні особливості в експлуатації, а отже, здатний надати вичерпну відповідь на будь-яке запитання покупця;
- скорочений цикл оформлення замовлення – під час переходу до нового формату вдалося вдвічі оптимізувати процес опрацювання кожного замовлення, значно скоротити водночас імовірність помилки та мінімізувати тим самим людський фактор;
- оптимальна вартість виробів – можливість безпосередньо з фабрикою домовитися про вигідніші умови придбання, а як приємний бонус – на одну з презентованих моделей кожен виробник регулярно надає супервигідну ціну;
- сервісні зобов'язання від виробника – відтепер замірювання, доправлення та монтажні роботи бере на себе виключно фабрика, завдяки цьому головну роль у всіх питаннях опрацювання замовлення завжди зберігає за собою виробник, що однозначно мінімізує ризики покупця.
Але водночас не варто забувати, що за клієнтський сервіс, як і раніше, трепетно відповідає гіпермаркет "Місто дверей" – усіх відвідувачів зустрічає ввічливий хостес, який чудово орієнтується в асортименті гіпермаркету і завжди підкаже, куди краще звернутися щодо тих чи інших питань. До того ж, кожне звернення, кожен вхідний дзвінок проходить через очі й вуха "Міста дверей" – протягом п'яти хвилин клієнт одержує кваліфіковану відповідь щодо будь-якого питання. Адміністрація завжди надає підтримку в будь-якій позаштатної ситуації і відстоює насамперед інтереси покупця.
Плюшки виробнику: made in "Місто дверей"
Однією з найважливіших переваг є потужний потік цільового трафіку, який гарантує гіпермаркет – ця особливість кардинально відрізняє "Місто дверей" від традиційних торгових центрів, які пропонують банальну оренду торгового місця й дуже абстрактного покупця. Отже, для виробника дверей оновлене "Місто дверей" приготувало не менше вигод, ніж для покупця. А це:
- можливість цілий рік розпоряджатися індивідуальною динамічною експозицією, що раніше було можливо тільки двічі на рік на профільних виставках – до того ж адаптивні стенди вже встигли довести свою геніальність і всіляко допомагають виробнику вхідних і міжкімнатних дверей у реалізації будь-яких експозиційних задумів;
- жодних обмежень в обсягах виставкових виробів – навіть найбільші виробники дверей можуть презентувати стільки моделей, скільки дозволяє їм совість та об'єктивні можливості;
- оперативне реагування на зміни ринку, адже саме ефективне перетворення асортименту і своєчасна відповідь на раптово виниклий споживчий попит здатні принести виробнику великі гроші;
- презентаційний майданчик для новинок – тут зручно здійснювати свого роду спліт-тестування, визначати переваги цільового споживача, виявляти в асортименті найвдаліші моделі, на які в подальшому можна сміливо підвищувати виробничі ставки;
- розумна орендна плата на рівні елітних торгових майданчиків, але водночас орендар здобуває "теплішу" цільову аудиторію, у якої готовність здійснити покупку набагато вища, а запити – конкретніші;
- повний пакет даних для докладного аналізу – "Місто дверей" в обов'язковому порядку надає орендареві вичерпну статистику відвідувань торгового простору, дані щодо трафіку з офіційного сайта, вхідних дзвінків і опрацьованих заявок – абсолютно будь-які показники можна одержати для підрахунку конверсій та іншої аналітики.
Що ще сказати?! "Місто дверей" вирішило по-новому відкритися перед українським споживачем, але водночас однозначно зберегло основоположні цінності колишнього гіпермаркету. Слідкуйте за новинами – попереду ще багато цікавого!
