+4 Киев
Благодаря смелым бизнес-идеям уже в который раз "Город дверей" превозносит украинского потребителя на гребне новаторской волны и предлагает по-новому взглянуть на рынок дверной продукции, фурнитуры и напольных покрытий.
Так какой же он – marketplace by "Город дверей"?
Во-первых, это формат постоянно действующей выставки, где представлены самые надежные производители дверей и, что главное, вместо менеджера широкого профиля консультирует квалифицированный эксперт от каждой фабрики дверей.
Во-вторых, это идеальная среда для личного общения покупателя с производителем. "Город дверей" выступил здесь в качестве своего рода независимого агентства знакомств, где одинокие сердца продавцов и покупателей непременно находят друг друга.
В-третьих, это разумная выгода для всех! Представленным здесь фабрикам – беспрерывный поток заинтересованного целевого клиента. Гостям торговой площадки – широчайший ассортимент непосредственно от изготовителя в наилучшем соотношении цена и качество. А теперь о выгодах подробнее!
Плюшки посетителю: made in "Город дверей"
Напоминая о главном, самой ценной выгодой для посетителя "Города дверей" стала возможность приобретения продукции у производителя без посредников. Эта важная деталь обеспечивает покупателю целый ряд осязаемых преимуществ:
- внушительный ассортимент, а это традиционно 300 экспозиционных образцов дверной продукции, исключительно от проверенных временем фабрик – в обновленный "Город дверей" вошли только те производители, к которым гипермаркет питает особое доверие и уважение;
- экспертную консультацию от представителя фабрики – осведомленность такого специалиста гораздо выше, нежели рядового менеджера без узкой специализации. Только эксперт от производителя владеет необходимым багажом знаний о всех этапах изготовления изделий, об используемых в производстве материалах и их особенностях в эксплуатации, а значит – способен предоставить исчерпывающий ответ на любой вопрос покупателя;
- сокращенный цикл оформления заказа – при переходе к новому формату удалось в два раза оптимизировать процесс обработки каждого заказа, значительно сократить при этом вероятность ошибки и минимизировать, тем самым, человеческий фактор;
- оптимальную стоимость изделий – возможность напрямую с фабрикой договориться о более выгодных условиях покупки, а в качестве приятного бонуса – на одну из представленных моделей каждый изготовитель регулярно предоставляет супервыгодную цену;
- сервисные обязательства от производителя – отныне замер, доставку и монтажные работы берет на себя исключительно фабрика, благодаря этому ключевая роль во всех вопросах обработки заказа всегда сохраняется за производителем, что однозначно минимизирует риски покупателя.
Но при этом не стоит забывать, что за клиентский сервис по-прежнему трепетно отвечает гипермаркет "Город дверей" – всех посетителей встречает вежливый хостес, который прекрасно ориентируется в ассортименте гипермаркета и всегда подскажет, куда лучше обратиться по тем или иным вопросам. К тому же, каждое обращение, каждый входящий звонок проходит через глаза и уши "Города дверей" – в течение пяти минут клиент получает квалифицированный ответ по любому интересующему вопросу. Администрация всегда оказывает поддержку в любой внештатной ситуации и отстаивает прежде всего интересы покупателя.
Плюшки производителю: made in "Город дверей"
Одним из самых важных преимуществ является мощный поток целевого трафика, который гарантирует гипермаркет – эта особенность кардинально отличает "Город дверей" от традиционных торговых центров, которые предлагают банальную аренда торгового места и очень абстрактного покупателя. Следовательно, для производителя дверей обновленный "Город дверей" приготовил не меньше выгод, чем для покупателя. А это:
- возможность круглый год распоряжаться индивидуальной динамичной экспозицией, что раньше было возможно только дважды в год на профильных выставках – к тому же адаптивные стенды уже успели доказать свою гениальность и всячески помогают изготовителю входных и межкомнатных дверей в реализации любых экспозиционных задумок;
- никаких ограничений в объемах выставочных изделий – даже крупнейшие производители дверей могут презентовать столько моделей, сколько позволяет им совесть и объективные возможности;
- оперативное реагирование на изменения рынка, ведь именно эффективное преображение ассортимента и своевременный ответ на внезапно возникший потребительский спрос способны принести производителю большие деньги;
- презентационная площадка для новинок – здесь удобно осуществлять своего рода сплит-тестирования, определять предпочтения целевого потребителя, выявлять в ассортименте более удачные модели, на которые в дальнейшем можно смело повышать производственные ставки;
- разумная арендная плата на уровне элитных торговых площадок, но при этом арендатор получает более "теплую" целевую аудиторию, у которой готовность осуществить покупку гораздо выше, а запросы – конкретнее;
- полный пакет данных для подробного анализа – "Город дверей" в обязательном порядке предоставляет арендатору исчерпывающую статистику посещений торгового пространства, данные по трафику с официального сайта, входящим звонкам и обработанным заявкам – абсолютно любые показатели можно получить для подсчета конверсий и прочей аналитики.
Что еще сказать?! "Город дверей" решил по-новому открыться перед украинским потребителем, но при этом однозначно сохранил основополагающие ценности прежнего гипермаркета. Следите за новостями – впереди еще много интересного!
