-2 Київ
Що дає статус офіційного Apple Shop
Ми вже зазначили, що звання авторизованого реселлера "Цитрус" набув 2013 року. Активні спроби розпочати співпрацю компанія робила із 2009 року. Здобути звання можуть тільки магазини, у яких рівень обслуговування, компетентності персоналу й обсяг продажів збігається з вимогами Apple.
Перша точка з гаджетами Apple відкрилася в Одесі. Це спеціальний "острівець" розміром 60 м², на якому зібрано всі оригінальні пристрої та аксесуари бренда. Організацією простору і дизайном приміщення займалися підрядники, надані командою Apple. До оформлення зони з товарами бренд висунув суворі вимоги – тільки фірмові кольори, максимально повний опис і вільний доступ для клієнтів до всіх продуктів. На "острівці" можна протестувати iPhone https://www.ctrs.com.ua/smartfony/brand-apple/ перед купівлею, під'єднати до свого гаджету бездротові навушники, ознайомитися з інтерфейсом MacBook.
Офіційний статус – це гарантія того, що магазин працює тільки з оригінальними товарами. "Цитрус" має право на офіційне сервісне обслуговування, а консультанти проходять регламентоване навчання.
До речі, продавці-консультанти магазину мають щомісяця робити тест, якщо хочуть працювати із продукцією Apple. До техніки допускають тільки продавців із високим рівнем експертності.
"Цитрус" у цифрах
Звання авторизованого реселлера допомагає магазину продавати у великих обсягах порівняно з конкурентами і пропонувати покупцям реальну ціну на пристрої. Магазин першим отримує нові гаджети в Україні.
Останні внутрішні дані команда "Цитрус" публікувала 2019 року. На той момент, за шість років офіційного представництва, магазин продав 400 тис. товарів американського бренда.
Водночас 70% виторгу становили продажі iPhone, дещо менше 10% – MacBook, решту відсотка каси дають аксесуари і iPad. Планшети та аксесуари продають приблизно на однаковому рівні, тобто приносять 8–10% виторгу.
Факти про продажі в "Цитрусі"
Зараз магазину не потрібно влаштовувати масштабні акції, щоб привабити покупців. Незважаючи на це, команда, як і раніше, робить вигідні пропозиції клієнтам.
PR-відділ "Цитруса" поділився цікавими даними про продажі в магазині:
- Ціна найдорожчого пристрою, презентованого в Apple Shop – 185 тис. грн. Це був моноблоковий комп'ютер iMac Pro.
- Звання найпопулярнішого гаджета поділяють розумний годинник Apple Watch і бездротові навушники AirPods. У сумі магазин продав понад 85 тис. одиниць двох товарних позицій.
