Що дає статус офіційного Apple Shop
Ми вже зазначили, що звання авторизованого реселлера "Цитрус" набув 2013 року. Активні спроби розпочати співпрацю компанія робила із 2009 року. Здобути звання можуть тільки магазини, у яких рівень обслуговування, компетентності персоналу й обсяг продажів збігається з вимогами Apple.
Перша точка з гаджетами Apple відкрилася в Одесі. Це спеціальний "острівець" розміром 60 м², на якому зібрано всі оригінальні пристрої та аксесуари бренда. Організацією простору і дизайном приміщення займалися підрядники, надані командою Apple. До оформлення зони з товарами бренд висунув суворі вимоги – тільки фірмові кольори, максимально повний опис і вільний доступ для клієнтів до всіх продуктів. На "острівці" можна протестувати iPhone https://www.ctrs.com.ua/smartfony/brand-apple/ перед купівлею, під'єднати до свого гаджету бездротові навушники, ознайомитися з інтерфейсом MacBook.
Офіційний статус – це гарантія того, що магазин працює тільки з оригінальними товарами. "Цитрус" має право на офіційне сервісне обслуговування, а консультанти проходять регламентоване навчання.
До речі, продавці-консультанти магазину мають щомісяця робити тест, якщо хочуть працювати із продукцією Apple. До техніки допускають тільки продавців із високим рівнем експертності.
"Цитрус" у цифрах
Звання авторизованого реселлера допомагає магазину продавати у великих обсягах порівняно з конкурентами і пропонувати покупцям реальну ціну на пристрої. Магазин першим отримує нові гаджети в Україні.
Останні внутрішні дані команда "Цитрус" публікувала 2019 року. На той момент, за шість років офіційного представництва, магазин продав 400 тис. товарів американського бренда.
Водночас 70% виторгу становили продажі iPhone, дещо менше 10% – MacBook, решту відсотка каси дають аксесуари і iPad. Планшети та аксесуари продають приблизно на однаковому рівні, тобто приносять 8–10% виторгу.
Факти про продажі в "Цитрусі"
Зараз магазину не потрібно влаштовувати масштабні акції, щоб привабити покупців. Незважаючи на це, команда, як і раніше, робить вигідні пропозиції клієнтам.
PR-відділ "Цитруса" поділився цікавими даними про продажі в магазині:
- Ціна найдорожчого пристрою, презентованого в Apple Shop – 185 тис. грн. Це був моноблоковий комп'ютер iMac Pro.
- Звання найпопулярнішого гаджета поділяють розумний годинник Apple Watch і бездротові навушники AirPods. У сумі магазин продав понад 85 тис. одиниць двох товарних позицій.