"Наголошуємо, що ця інформація не відповідає дійсності! Тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення для населення застосовуються на рівні тарифів, що застосовувалися станом на 24 лютого 2022 року. Невідповідності у нарахуваннях виникли через технічний збій з обробкою інформації у платіжних системах. У білінговій системі "Київводоканалу" нарахування відображаються вірно", – ідеться в повідомленні.
У компанії порадили споживачам не здійснювати платіжні операції протягом 9 лютого, поки проблеми не розв'яжуть.