"Отмечаем, что эта информация не соответствует действительности! Тарифы на централизованное водоснабжение и водоотвод для населения применяются на уровне тарифов, применявшихся по состоянию на 24 февраля 2022 года. Несоответствия в начислениях возникли из-за технического сбоя с обработкой информации в платежных системах. В биллинговой системе "Киевводоканала" начисления отображаются верно", – говорится в сообщении.
В компании посоветовали потребителям не совершать платежные операции в течение 9 февраля, пока проблему не исправят.