На дії Сухроба Карімова, який захопив відділення Universal Bank у Києві, блискавично зреагувала директорка відділення Наталія Чучупак, написала у Facebook голова правління Universal Bank Ірина Старомінська.
"Доки терорист розмовляв зі співробітницею, вона запропонувала йому води й у цей проміжок часу встигла довести до відома центральний офіс про подію, натиснула тривожну кнопку, швидко вивела з відділення всіх клієнтів та співробітників і домовилася з терористом, щоб він відпустив співробітницю (блондинку на фото в інтернеті), а замість неї залишилася вона", – написано в пості.
За інформацією Старомінської, протягом трьох годин Чучупак вела діалог із Карімовим. Їй вдалося взяти в нього паспорт, зробити копію і переслати колегам. Водночас паралельно закладала вікна папками, як того вимагав зловмисник, щоб снайпер у нього не влучив.
3 серпня приблизно о 12.20 до відділення Universal Bank, розташованого в бізнес-центрі на вулиці Богдана Хмельницького, зайшов Карімов із двома сумками й повідомив, що в них лежить вибухівка (ця інформація не підтвердилася). Персонал і відвідувачів евакуювали. Усередині приміщення, окрім підозрюваного, була співробітниця банку.
Орієнтовно о 14.50 Карімова затримали співробітники спецпідрозділу СБУ "Альфа". Ні заручниця, ні підозрюваний не постраждали. За фактом інциденту порушено кримінальне провадження за статтею "теракт".
Заступник глави МВС України Антон Геращенко заявив, що на батьківщині підозрюваний стояв на обліку з діагнозом "олігофренія".