-3 Київ
Українські банки зобов'яжуть змінити підхід до інформації про кредити, яку вони надають споживачам. Про це 20 січня повідомила у Facebook пресслужба Національного банку України.
Із березня фінустанови мають вносити в повідомлення на своїх сайтах повні та актуальні відомості про умови надання кредиту, його вартість, зокрема комісії та платежі за додаткові послуги, умови дострокового повернення кредиту, можливі штрафи в разі невиконання клієнтом зобов'язань тощо.
"Із початку червня 2020 року на вебсайтах банків мають з'явитися калькулятори для розрахунку витрат або доходів від фінансової послуги. Також у червні має змінитися реклама банків, вона повинна буде містити істотні характеристики послуги – інформацію про повну вартість, умови отримання послуги, ризики", – ідеться в повідомленні.
У Нацбанку зазначили, що із серпня 2019 року одержали безліч скарг від споживачів через те, що банки змінюють умови кредитування та відсоткові ставки за кредитами без попередження і пояснення своїх дій, а також самовільно списують гроші клієнта із зарплати в рахунок погашення заборгованості.
Саме 20 січня регулятор одержав повноваження із захисту прав споживачів фінансових послуг, оскільки набув чинності відповідний закон, уточнили у НБУ.
