Респондентам ставили запитання: "Яка головна причина, чому ваше домогосподарство частково або взагалі не сплачує за комунальні послуги?". Відповідь можна було обрати лише одну.
82% зупинилися на варіанті "У нас не вистачає грошей для оплати".
10,4% – на відповіді "Вважаю непрозорим механізм формування комунального тарифу", ще 3,4% наголосили на низькій якості комунальних послуг.
Варіант "Просто не вважаю за потрібне платити за це" обрало 2% опитаних.
По 1,1% українців обрали інший варіант або вагалися з відповіддю.
Дослідження проводили 20–25 жовтня по всій території України, окрім окупованого Криму та Донбасу. Методом особистого інтерв'ю з використанням планшета опитано 2028 респондентів. Статистична похибка вибірки не перевищує 3,3%.