У вересні щонайменше троє журналістів заявило про неналежну поведінку Мендель. Спікерку глави держави, зокрема, звинувачували в тому, що вона відштовхувала представників ЗМІ від Зеленського. Такі інциденти сталися із Сергієм Андрушком і Крістофером Міллером. Схожа ситуація трапилася також із журналісткою видання LB.ua Наталією Шимків. За словами Шимків, Мендель штовхала її в аеропорту "Бориспіль", коли там зустрічали звільнених українських моряків та політв'язнів.
Після того, як стало відомо про ці три інциденти, 28 вересня, голова Національної спілки журналістів України Сергій Томіленко заявив, що прессекретарка глави держави не має права фізично перешкоджати роботі представників ЗМІ, а журналісти не повинні миритися з "відштовхуванням-відтягуванням" із боку Мендель.
30 вересня рух "Медіа за усвідомлений вибір" заявив, що Зеленський має публічно прокоментувати конфліктні ситуації між Мендель та представниками ЗМІ, спільнота незалежних журналістів "Ініціатива 34" закликала главу держави звільнити Мендель. Журналісти очікували вибачень від прессекретарки президента.
Мендель у коментарі Bihus.info назвала скандал зі звинуваченнями на її адресу цькуванням і залякуванням. Зеленський поки не коментував цих інцидентів, проте на одному з брифінгів пожартував, запитавши прессекретарку, "чи не штовхала вона кого-небудь".