За словами Ракушана, глава МЗС Ян Ліпавський неодноразово звертався до міністра закордонних справ України Дмитра Кулеби з проханням швидко розв'язати ситуацію.
Ракушан додав, що цю саму інформацію він передав через президента Петра Павела. Перший віцепрем'єр висловив сподівання, що "реакція української сторони буде протягом кількох тижнів або місяців".
Тривалу відсутність посла України в Чехії Ракушан пояснив тим, що багато кваліфікованих українських дипломатів залишаються у країні через російську агресію і "концентруються на внутрішній політиці".