-12 Київ
"Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення, не має бути й рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний перерахунок. Без бюрократії це має запрацювати", – сказав Зеленський.
Того самого дня Кабмін ухвалив рішення, яке гарантує автоматичне перерахування плати за комунальні послуги, якщо їх не надавали або надавали неналежної якості через наслідки російських обстрілів і з інших причин, проінформувала у Facebook прем'єр-міністерка Юлія Свириденко.
За її словами, це стосується теплопостачання, водопостачання й вивезення побутових відходів.
"Надавачі комунальних послуг зобов'язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми у платіжках. Споживачам ніяких додаткових заяв подавати не потрібно", – написала прем'єрка.
Як вказала Свириденко, інформацію про кількість днів відсутності послуг щодо кожного будинку мають опублікувати на вебсайтах операторів.
"Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року", – додала глава уряду.
Деталі того, як відбуватиметься перерахування, розповів у Facebook віцепрем'єр-міністр із відновлення України – міністр розвитку громад і територій Олексій Кулеба.
Зокрема, воно буде автоматичним, без заяв і звернень від жителів:
- виконавці комунальних послуг зобов'язані фіксувати щодо кожного багатоквартирного будинку, скільки днів послуг не надавали або вони були неякісними;
- за дні, коли послуг не було у зв'язку з ліквідацією наслідків обстрілів або аварій, плати не нараховують;
- вартість послуг перераховують за весь період ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості;
- результати перерахування автоматично відображатимуться у платіжках наступного місяця – без звернень від споживачів.
"Це рішення – відповідь на наслідки масованих російських обстрілів у січні, після яких у столиці без тепла й досі залишаються 250 багатоквартирних будинків", – пояснив Кулеба.
