Не було тепла – не буде рахунків. Кабмін ухвалив постанову про платіжки під час війни 

"Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення, не має бути й рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний перерахунок. Без бюрократії це має запрацювати", – сказав Зеленський.

Того самого дня Кабмін ухвалив рішення, яке гарантує автоматичне перерахування плати за комунальні послуги, якщо їх не надавали або надавали неналежної якості через наслідки російських обстрілів і з інших причин, проінформувала у Facebook прем'єр-міністерка Юлія Свириденко.

За її словами, це стосується теплопостачання, водопостачання й вивезення побутових відходів.

"Надавачі комунальних послуг зобов'язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми у платіжках. Споживачам ніяких додаткових заяв подавати не потрібно", – написала прем'єрка.

Як вказала Свириденко, інформацію про кількість днів відсутності послуг щодо кожного будинку мають опублікувати на вебсайтах операторів.

"Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року", – додала глава уряду.

Деталі того, як відбуватиметься перерахування, розповів у Facebook віцепрем'єр-міністр із відновлення України – міністр розвитку громад і територій Олексій Кулеба.

Зокрема, воно буде автоматичним, без заяв і звернень від жителів:

• виконавці комунальних послуг зобов'язані фіксувати щодо кожного багатоквартирного будинку, скільки днів послуг не надавали або вони були неякісними;
• за дні, коли послуг не було у зв'язку з ліквідацією наслідків обстрілів або аварій, плати не нараховують;
• вартість послуг перераховують за весь період ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості;
• результати перерахування автоматично відображатимуться у платіжках наступного місяця – без звернень від споживачів.

"Це рішення – відповідь на наслідки масованих російських обстрілів у січні, після яких у столиці без тепла й досі залишаються 250 багатоквартирних будинків", – пояснив Кулеба.