-12 Киев
"Людям не должны начислять оплату за услуги, которых не было. Если не было отопления, не должно быть и счетов. Это не сами люди, а компании должны обеспечить соответствующий перерасчет. Без бюрократии это должно заработать", – сказал Зеленский.
В тот же день Кабмин принял решение, гарантирующее автоматический перерасчет платы за коммунальные услуги, если они не предоставлялись или предоставлялись ненадлежащего качества из-за последствий российских обстрелов и по другим причинам, проинформировала в Facebook премьер-министр Юлия Свириденко.
По ее словам, это касается теплоснабжения, водоснабжения и вывоза бытовых отходов.
"Предоставители коммунальных услуг обязаны самостоятельно произвести перерасчет за весь период неоказания услуг и отразить эти суммы в платежках. Потребителям никаких дополнительных заявлений подавать не нужно", – написала премьер.
Как указала Свириденко, информация о количестве дней отсутствия услуг по каждому дому должна быть опубликована на веб-сайтах операторов.
"Суммы перерасчета будут отражены в платежках за январь 2026 года", – добавила глава правительства.
Детали того, как будет проходить пересчет, рассказал в Facebook вице-премьер-министр по восстановлению Украины – министр развития общин и территорий Алексей Кулеба.
В частности, он будет автоматическим, без заявлений и обращений от жителей:
- исполнители коммунальных услуг обязаны фиксировать по каждому многоквартирному дому, сколько дней услуги не предоставлялись или были некачественными;
- за дни, когда услуги отсутствовали в связи с ликвидацией последствий обстрелов или аварий, плата не начисляется;
- стоимость услуг перечисляется за весь период непредоставления, предоставления не в полном объеме или ненадлежащего качества;
- результаты перерасчета будут автоматически отображаться в платежках следующего месяца – без обращений от потребителей.
"Это решение – ответ на последствия массированных российских обстрелов в январе, после которых в столице без тепла до сих пор остаются 250 многоквартирных домов", – пояснил Кулеба.
