Туроператор IdrisKa tour забрав гроші, але переліт наших туристів авіаперевізнику не оплатив. Це шахрайство – турагент Андресюк G

Керівництво туроператора IdrisKa tour не виходить на зв'язок з авіаперевізником DART Ukrainian Airlines, перед яким у нього велика заборгованість. Про це виданню "ГОРДОН" заявила представник турагентства M&K Travel Катерина Андресюк, коментуючи відмову авіакомпанії здійснювати чартерний рейс з аеропорту Київ (Жуляни) в Іспанію.

"Туристи мали вилетіти сьогодні о 10.00 з аеропорту Жуляни. О 8.00, коли очікували початку реєстрації, вони повідомили, що їхній рейс скасували. Я почала дзвонити на всі екстрені телефони в IdrisKa tour, оскільки тур придбали у них. Усі номери були зайняті, відключені або не відповідали. О 9.30 мали відкрити їхній головний офіс. Але там теж трубки ніхто не брав. Я поїхала до них в офіс, однак він виявився зачиненим. Жодної інформації на вході не було. Сайт поки що працює, але з перебоями. Далі я поїхала в аеропорт. Там теж ніхто нічого не знав. Але авіакомпанія, яка мала здійснювати переліт, повідомила, що в IdrisKa Tour велика заборгованість. І оскільки з ними не розраховуються, вони відмовилися виконувати рейс. З боку IdrisKa Tour з ними ніхто не зв'язується", – зазначила Андресюк.

За її словами, вона в судовому порядку має намір домогтися від туроператора компенсації завданих збитків.

"Зараз збираю документи, інформацію від готелів про скасування бронювань, від авіакомпаній про скасування перельотів тощо. Я маю намір узяти угоду, укладену з IdrisKa tour, і договори з туристами та йти до суду, щоб мені компенсували збитки. У кожного туроператора має бути фінансова гарантія. Тобто в банку у них повинна бути сума у розмірі €20 тис. Гроші, отримані від туристів, я переказала IdrisKa Tour. Вони проходять через безготівковий рахунок, усі оплати підтверджено. Однак вийшло так, що туроператор IdrisKa Tour забрав гроші, але переліт наших туристів авіаперевізнику не оплатив. Це шахрайство. Вони не виконали своїх зобов'язань", – підкреслила співрозмовниця.

Вона акцентувала, що до сьогодні IdrisKa tour працював у штатному режимі.

"Сьогодні в аеропорту у мене застрягло троє клієнтів. А загалом постраждало понад 100 туристів. Насправді IdrisKa tour – це дуже великий туроператор. Вони вже давно на ринку. У них були гарні пропозиції в Іспанії. Я сама особисто через них літала в липні на відпочинок і все було добре. Та навіть ще вчора вони надсилали документи на майбутні заявки. Жодних натяків на те, що сталося, не було", – резюмувала Андресюк.

Туроператор IdrisKa tour працює на туристичному ринку України з 2006 року. Як зазначено на сайті компанії, вона посідає одну з лідируючих позицій як туроператор за напрямками: Туреччина, Іспанія, Андорра, Португалія, Ізраїль, Індія, Шрі-Ланка, Таїланд, ОАЕ, Україна та інші.