Онлайн-сервіси "Укрзалізниці" не працюють четвертий день. Компанія обіцяє компенсацію за незручності

Зокрема, платні зали очікування на вокзалах безплатно приймають пасажирів із паперовими квитками, придбаними в період хакерської атаки. Окрім того, пасажирам із придбаними в цей самий період паперовими квитками в потязі дадуть безплатний чай.

"Радимо також зберігати ваш паперовий квиток: після відновлення системи ми запустимо ще низку "компліментів" від залізниці й партнерів на знак наших вибачень за ситуацію", – зазначили в "Укрзалізниці".

Там також повідомили, що відкрили три додаткові каси в Києві, дві – у Вінниці й одну – у Львові, усі вони працюють без технічних перерв та обідів.

ІТ-фахівці "Укрзалізниці", кібердепартамент СБУ, Державний центр кіберзахисту, урядова команда реагування на комп'ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв'язку, ІТ-команда "Київстар" і всі залучені спеціалісти й далі цілодобово працюють, намагаючись якнайшвидше повернути до роботи всі зачеплені ворожою кібератакою системи "Укрзалізниці", йдеться в повідомленні.