Суспільство

У "Дії" тепер можна повідомити про відсутність зв'язку чи мобільного інтернету. Як це зробити, якщо немає мережі

31 січня 2025, 14.20 Этот материал также можно прочитать на русском

Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку, повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров Фото: Дія / Facebook

У застосунку "Дія" тепер можна повідомити про відсутність зв'язку чи мобільного інтернету. Про запуск нового сервісу повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у Telegram 31 січня.

"Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok – повідомляйте про це в "Дії". Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку", – наголосив Федоров.

Щоб повідомити в "Дії" про те, що немає зв'язку, потрібно зайти в розділ "Відсутній зв'язок" на головному екрані "Дії", дати одноразовий доступ до потрібної геолокації й описати ситуацію.

"Виникає логічне запитання: як відправити заявку, якщо інтернету немає. Про це ми також подумали. Заздалегідь завантажте "Мапу незламності", можете зробити це просто зараз. Вона знадобиться і в інших випадках, наприклад, коли шукаєте укриття або найближче місце з генератором. А далі, якщо у вас зникне інтернет, залишайте заяву в "Дії", вона автоматично відправиться, коли повернеться зв'язок", – пояснив міністр.

Заява надійде Національній комісії, що здійснює регулювання зв'язку, вона спільно з операторами виправлятиме ситуацію.

Контекст

"Дія" – електронний сервіс державних послуг, створений Міністерством цифрової трансформації України, його запустили 6 лютого 2020 року. У нього входять однойменний мобільний застосунок і портал із публічними послугами.