"Через відмінності у законодавстві в європейських країнах трапляються випадки, так би мовити, відібрання дитини у людей, із якими вона перебуває. Станом на зараз таких випадків зафіксовано 240", – сказала вона.
Представниця офісу омбудсмена навела приклад, коли в евакуацію мати відправила зі своєю дитиною бабусю, залишившись на роботі в Україні.
"Бабуся не має ніякої довіреності на представлення інтересів і не вважається за європейським законодавством родичкою цій дитині. Таким чином, соціальні служби можуть задіяти поліцію і вилучити дитину із сім'ї", – пояснила Суслова.
Вона вважає, що "тут недопрацювання з боку України".
"Ми мали повідомити людей, сказати: "Друзі, є закон, він передбачає, що, наприклад, у Німеччині ви маєте зробити ось такі процедури". Чи що не може бути в Італії або Франції опікуном людина, яка досягла 65-річного віку. Офіс уповноваженого намагається слідкувати за цією історією, моніторити ситуацію, надавати правову допомогу жінкам або сім'ям, які опинилися в такій ситуації", – зазначила Суслова.
За її словами, Україна для врегулювання таких питань працює з міжнародними організаціями, "щоб ті, хто потрапив у таку ситуацію, отримали дві речі – правову допомогу і переклад, тому що далі, щоб вони могли представляти свої інтереси в суді, вони мають мати адвоката і перекладача".
"Родичі [забраних дітей] мають обов'язково звернутися до консульського відділу, їх поінформувати, тому що саме консули здійснюють офіційне представництво України за кордоном. І вони можуть звернутися до офісу уповноваженого з прав людини, ми візьмемо це питання на контроль, будемо комунікувати з консулом, із міжнародними партнерами для врегулювання цієї ситуації", – пояснила Суслова.