+14 Київ
"Сьогодні у Львові при посадці пасажирів у поїзд "Львів – Запоріжжя" 128 ЛБ НШ пан провідник Ковбасюк Петро Петрович відмовлявся розпочинати посадку пасажирок у вагон, аргументуючи, що першим має зайти чоловік-пасажир. Чоловіків не було і гурт пасажирок чекав на пероні. На мої спроби вирішити ситуацію мирно – я нагадала пану провіднику, що XXI століття на дворі і що жінки теж люди – пан провідник не реагував. Лише мої аргументи, що я діюча військовослужбовця, подіяли і він зрештою пропустив нас у вагон", – описала інцидент Бобик.
Вона додала, що хоча й не вважає цю ситуацію "кінцем світу", але воює не за те, щоб у тилу її "змушували відчути себе недолюдиною на догоду магічному мисленню і давнім забобонам".
В "Укрзалізниці" майже одразу відреагували на публікацію.
"Ми щиро просимо вибачення за незручності, які ви перенесли через наших провідників. У нашій компанії ми дотримуємося принципу рівноправності пасажирів, а також важливість забезпечення високоякісного сервісу в нас завжди у пріоритеті. Ми постійно працюємо над підвищенням кваліфікації наших провідників, щоб забезпечити нашим пасажирам приємну та комфортну подорож, – ідеться у відповіді. – Ми обов'язково привернемо їхню увагу до поточної ситуації та проведемо процес перевиховання, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. Ми не забобонні і серйозно ставимося до даного випадку і зобов'язуємося ретельно розглянути цю ситуацію та вжити необхідних заходів".
