В Україні працює приблизно тисяча центрів адмінпослуг

Суспільство

В Україні працює 984 центри адміністративних послуг, із них 936 створили органи місцевого самоврядування. Про це повідомив заступник міністра розвитку громад та територій Іван Лукеря, написала 5 серпня пресслужба міністерства у Facebook.

У релізі зазначили, що перелік послуг, які надають у громадах, постійно розширюється, також зростає кількість центрів у регіонах.

"Наразі у країні зростає і кількість центрів адмінпослуг, які підключаються до державних електронних сервісів, зокрема до Єдиного державного демографічного реєстру та земельного кадастру", – заявив Лукеря.

Уряд України ухвалив постанову, яка дасть змогу модернізувати мережу центрів надання адмінпослуг та розширити кількість сервісів у центрах. Про це 5 серпня повідомила пресслужба Міністерства цифрової трансформації.

Постанова також сприятиме появі нових "Дія"-центрів.

"Дія"-центри – one-stop shop із комплексом усіх необхідних послуг для громадян. Комфортні та інклюзивні приміщення, клієнтоорієнтовані адміністратори, що пройшли навчання, цифрові інструменти, що пришвидшують сервіс, – усе це про сучасний державний сервіс", – заявили в Мінцифри.

У пресслужбі зазначили, що з ухваленням постанови відвідувачі центрів, зокрема, зможуть впливати на якість послуг. У кожному із центрів можна буде знайти QR-код із формою-опитувальником для відгуків.

"Зникнуть черги. Штат працівників, кількість місць для очікування та площа простору в центрах формуватимуться, зважаючи на кількість жителів територіальної громади. Це дозволить оптимізувати навантаження на адміністраторів", – уточнили в міністерстві.

Центри зможуть ввести додаткові сервіси – безоплатної правової допомоги, прийому головою територіальної громади та консультацій підприємців у межах проєкту "Дія.Бізнес".