В Україні створили єдину екстрену службу 112

Суспільство

Верховна Рада 308 голосами схвалила законопроєкт №7581 щодо системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112. Про це 7 вересня повідомляють на сайті парламенту.

"Метою законопроєкту є підвищення ефективності надання екстреної допомоги через розвантаження екстрених служб і створення єдиного центру прийняття та оброблення повідомлень", – ідеться в пояснювальній записці.

Закон передбачає:

створення єдиного центру приймання та оброблення екстрених викликів;

приймання звернень до екстрених служб за принципом "єдиного вікна", що дасть можливість використовувати для виклику єдиний телефонний номер 112 та об'єднати виклики диспетчерських служб 101, 102, 103, 104;

надання екстреним службам прав автоматично отримувати інформацію про місцеперебування абонента (дані з геолокації) і для постачальників електронних комунікацій (мобільний зв'язок, інтернет) надавати екстреним службам таку інформацію.

Крім того, створення та впровадження служби 112 є одним із зобов'язань у межах Угоди про асоціацію з Євросоюзом.

Контекст

29 серпня заступник міністра внутрішніх справ України Ігор Бондаренко повідомив, що в Києві та Київській області 2023 року планують запустити єдину телефонну лінію 112 для виклику швидкої допомоги, поліції та Державної служби надзвичайних ситуацій. Бондаренко розповів, що диспетчери лінії 112 "обов'язково володітимуть двома-трьома найпоширенішими іноземними мовами, за можливості залучатимуть операторів, які володіють менш поширеними мовами".
Наразі українці можуть додзвонитися рятувальникам за номером телефону 101, до поліції – 102, до "швидкої" – 103.