Мінветеранів і Червоний Хрест проведуть моніторинг якості надання послуги з виплати 4 тис. грн ветеранам

Про це пресцентр Мінветеранів повідомив 12 квітня.

У межах моніторингу проведуть телефонне опитування громадян. Телефонувати будуть тим, хто подав заявки на отримання допомоги від Червоного Хреста під час першого й другого етапів спільного проєкту Мінветеранів і Червоного Хреста (ідеться про виплати в розмірі 4 тис. грн, другий етап завершився 4 квітня) і вже отримав перші виплати.

Згідно з релізом, за два етапи Мінветеранів зібрало 25 тис. заявок на отримання такої допомоги.

"Під час опитування будуть задані питання загального характеру з метою покращення якості послуги. В жодному разі не можна повідомляти свої персональні дані, номери банківських рахунків, паролі тощо", – наголосили в міністерстві.

Відомство зазначило, що із 17 квітня гарячу лінію підтримки проєкту закриють, інформаційну й технічну підтримку проєкту надаватимуть лише через електронну пошту eveteran@mva.gov.ua.

"Додаткова реєстрація на отримання наступних щомісячних платежів тим, хто отримав перші виплати, не потрібна! Червоний Хрест України здійснюватиме виплати щоп’ятниці до 7 липня 2023 року включно, що означатиме завершення першого та другого етапів спільного проєкту", – додали автори релізу.