Омбудсмен порівняв реакцію на обмін українських полонених і російських.
"Знаєте, яке було перше запитання [від звільнених із полону українців]? "Яка ситуація на фронті, що відбувається?" Багато ставили запитань про те, де і на якому напрямку треба нашим допомога. Хлопці з "Азову" ставили питання, де зараз розташовується частина батальйону, на якій ділянці фронту, чи беруть вони участь у бойових зіткненнях", – розповів він.
Водночас російських військовополонених, за словами Лубінця, турбували зовсім інші речі.
"У мене була можливість і їх послухати. Вони розказували, що "нам би пошвидше повернутися", "ми ніколи не повернемося, ми не хочемо", "ми зрозуміли, що це пропаганда, якою нас накачують проти України". Вони їхали з розумінням того, що вони неправі. Наші повернулися з упевненістю, що вони робили все правильно", – зазначив омбудсмен.