Українська сторона на засіданні тристоронньої контактної групи в Мінську вимагала надати ремонтникам безпечний доступ у район селища Оленівка Донецької області для відновлення мобільного зв'язку, написала прес-секретар представника України в контактній групі Леоніда Кучми Дарка Оліфер у Facebook.
Вона зазначила, що бойовики продовжують блокувати проведення аварійно-відновлювальних робіт.
"Це питання українська сторона особливо жорстко поставила на засіданні тристоронньої контактної групи. Ми вимагаємо надати безпечний доступ для ремонтних бригад у район населеного пункту Оленівка, які полагодили б відповідні технічні пристрої, що знаходяться на підконтрольній Україні частині Донецької області, і відновили б можливість спілкування між громадянами України", – заявила Оліфер.
Зв'язок "Vodafone Україна" в Донецьку перестав працювати 11 січня.
13 січня на запит "Комсомольской правды" у Vodafone повідомили, що досі не з'ясували причини втрати зв'язку. У компанії додали, що не можуть гарантувати повернення зв'язку і послуг оператора, якщо пошкодження сталося на підконтрольній "ДНР" території.
15 січня представники "Vodafone Україна" повідомили, що не можуть дістати доступ у "сіру зону" на Донбасі для ремонту пошкодженої лінії зв'язку.
19 січня "Vodafone Україна" повідомила, що в Луганську вдалося полагодити зв'язок, а в Донецьку – ні. "Причина невідома: або обладнання виведене з роботи, або немає енергопостачання", – написав представник компанії.
20 січня українська сторона Спільного центру з контролю і координації питань припинення вогню і стабілізації лінії розмежування сторін на Донбасі заявила, що відновлювальні роботи Vodafone в окупованих районах Донецької області блокують бойовики.
29 січня "міністерство зв'язку ДНР" запропонувало керівництву "Vodafone Україна" запустити альтернативний варіант зв'язку через територію Росії.
Збройний конфлікт на сході України почався у квітні 2014 року. Бойові дії відбуваються між Збройними силами України та проросійськими бойовиками, які контролюють частину Донецької і Луганської областей.