"Руслана було затримано окупаційною владою 22 березня 2019 року в окупованій Горлівці. Після чого він був незаконно засуджений так званим верховним судом "ДНР" до 13 років ув’язнення за нібито "шпигунство на користь українських спецслужб". Українська влада намагалася звільнити Руслана з полону. Проте процес звільнення осіб із не підконтрольних уряду України територій не відбувається через блокування реалізації Мінських домовленостей країною-агресором", – зазначила омбудсменка.
Вона висловила співчуття рідним Макарця.
Омбудсменка попросила голову місії Червоного Хреста в Україні Флоранс Жиллет відвідати Макіївську колонію з метою перевірки обставин загибелі українця. Денісова звернулася до представниці ОБСЄ в гуманітарній підгрупі у тристоронній контактній групі щодо врегулювання ситуації на Донбасі Шарлотти Реландер із вимогою вжити заходів для розблокування процесу звільнення громадян України, яких незаконно утримують окупанти.
За інформацією Денісової, у в'язницях ОРДЛО наразі 301 українець: 224 – у Донецькій області, 77 – у Луганській.