За його словами, на зачинені укриття в мережі почали скаржитися, зокрема, під час останніх масованих обстрілів України. Щоб спростити процес подання скарги, і розробили Telegram-бот.
"Відтепер, якщо ви зіштовхнулися з подібною ситуацією, вам не потрібно шукати, кого тегнути в коментарях, для цього є простий бот, у якому ви можете залишити всі дані. Все просто – ви заповнюєте бот і протягом однієї хвилини мені в Telegram приходить сповіщення, яке ми одразу беремо в роботу і відпрацьовуємо", – написав Ткаченко.
Подати скаргу боту можна за посиланням.