Від сьогодні керівництво Facebook оновлює інструменти штучного інтелекту (ШІ) соціальної мережі, щоб визначити, коли хтось із користувачів висловлює думки про самогубство, і допомогти йому швидко одержати необхідну підтримку. Про це заявив засновник Facebook Марк Цукерберг на своїй сторінці в соцмережі.
"Тільки протягом останнього місяця ці інструменти ШІ допомогли нам швидше зв'язатися з першими респондентами понад 100 разів. З усіма страхами про те, як ШІ може нашкодити людству в майбутньому, добре нагадати собі, як ШІ фактично допомагає врятувати життя людей сьогодні", – підкреслив він.
Засновник Facebook додав, що сьогодні інструменти штучного інтелекту здебільшого використовують розпізнавання образів, щоб ідентифікувати сигнали про допомогу і швидко повідомити про них команди, які працюють "24 години на тиждень по всьому світу, щоб допомогти людям протягом декількох хвилин".
"У майбутньому ШІ зможе зрозуміти більше тонких нюансів мови, а також виявити різні проблеми, окрім самогубства, зокрема – більше видів знущань і ненависті", – пообіцяв він.
Цукерберг зазначив, що самогубство є однією з головних причин смерті молоді і соцмережа знайшла новий підхід до профілактики суїциду.
"Якщо ми зможемо використовувати ШІ, щоб допомогти людям бути поруч із їхніми сім'ями і друзями, це важливий і позитивний крок уперед", – підсумував він.
У березні 2017 року Цукерберг заявив, що його компанія "запускає нові інструменти, щоб допомогти людям, які можуть думати про самогубство", а також для друзів і родини, що хочуть допомогти людині, яка може накласти на себе руки.
Соціальну мережу Facebook було засновано у 2004 році. Сьогодні вона є найпопулярнішою у світі. У червні 2017 року кількість користувачів Facebook сягла 2 млрд людей.